Idag, torsdag, är Kundservicetelefonen (0771-33 10 30) stängd hela dagen på grund av utbildning. Även Kundservicebutiken i Falkenberg är stängd av samma anledning.
Butiken på Halmstad C har öppet mellan kl. 10–14.
Butikerna på Brogatan i Halmstad och på Varbergs station har öppet som vanligt.
För aktuell trafik- och störningsinformation, priser och biljetter, kan du söka din resa i appen eller i reseplaneraren på hemsidan. Du kan också chatta med Kundservice här på hemsidan under dagtid.
Chatta med oss!
Seniorbiljetten
Så reser du som senior
Om du är folkbokförd i Varberg, Falkenberg eller Halmstad är du berättigad till en Seniorbiljett (Seniorkort). I Varberg och Falkenberg är Seniorbiljetten kostnadsfri och gäller från dagen du fyller 75 år medan i Halmstad kostar den 600 kr för 2025 och gäller från det året du fyller 75 år.
Hämta ut din seniorbiljett
Har du precis fyllt 75 år och behöver hämta ut en ny biljett, kan du göra det i någon av våra kundservicebutiker. Du kan välja att lägga din biljett i mobilen eller på ett plastkort. Ta gärna med ditt gamla plast kort om du har ett, annars köper du ett nytt för 50 kr.
Eftersom biljetten är kopplad till en specifik person måste den hämtas ut personligen eller med en fullmakt. Legitimation krävs från både dig som senior och den som ska hämta ut biljetten. Här kan du ladda ner fullmakt som PDF.
Så förnyar du din seniorbiljett
Falkenberg: Du som bor i Falkenberg behöver förnya din Seniorbiljett så att du kan fortsätta resa under 2025. Från och med 18 november 2024 är du välkommen till vår kundservicebutik i Falkenberg för att förnya din biljett mellan kl. 9-12.
Varberg: För dig som bor i Varberg och har hämtat ut din biljett under 2024 behöver du inte hämta en ny biljett då din befintliga seniorbiljett även gäller för 2025.
Halmstad: Från och med 1 januari 2025 är seniorbiljetten giltig dygnet runt och kostar 600 kronor (betalas vid uthämtning av biljett). Att det tillkommit en avgift är ett beslut som Halmstads kommun tagit. Från och med 18 november är du välkommen till någon av våra kundservicebutiker i Halmstad för att förköpa din nya biljett mellan kl. 10-14.
Hur reser jag med min seniorbiljett?
När och hur du får resa med Seniorbiljetten skiljer sig mellan kommunerna, läs mer om detta nedan. När du går på bussen blippar du din biljett i biljettläsaren framme hos föraren. Om du ska resa
med Krösatågen eller Västtågen viserar tågvärden din biljett.
Din Seniorbiljett är personlig och du måste därför kunna visa upp en giltig legitimation tillsammans
med biljetten vid en extra kontroll av våra biljettkontrollanter.
Vad händer om jag tappar bort min biljett?
Om du registrerar ditt mobilnummer i vår app eller har ett användarkonto på Mitt konto där du har kopplat ditt kort, skyddas du av vår Tappa bort-garanti. Här hittar du mer information om vad som händer när du tappar bort din mobil eller plastkort.
Information om hur du registrerar ditt kort hittar du längre ner på sidan.
Biljetten i mobilen
Om du föredrar att ha din Seniorbiljett i mobilen kan du enkelt flytta biljetten från kortet till mobilen inne på Mitt konto. En biljett i mobilen viseras på samma sätt som ett kort - den blippas ombord på bussen och viseras av tågvärd ombord på tåget. För att kunna ha biljetten i mobilen behöver du ha registrerat dig på Mitt konto och laddat ner vår app.
Varbergs kommun
Falkenbergs kommun
Halmstad kommun
Så här skapar du ett konto på Mitt konto
Så här registrerar du ditt kort på Mitt konto