Vad söker du?

Kundservice och Kundservicebutikerna delvis stängda idag add

Idag, torsdag, är Kundservicetelefonen (0771-33 10 30) stängd hela dagen på grund av utbildning. Även Kundservicebutiken i Falkenberg är stängd av samma anledning.

Butiken på Halmstad C har öppet mellan kl. 10–14.
Butikerna på Brogatan i Halmstad och på Varbergs station har öppet som vanligt.

För aktuell trafik- och störningsinformation, priser och biljetter, kan du söka din resa i appen eller i reseplaneraren på hemsidan. Du kan också chatta med Kundservice här på hemsidan under dagtid.

Visa all trafikinfo

chat_bubble

Chatta med oss!

Tilläggsavgift vid biljettkontroll

Tilläggsavgift vid biljettkontroll

Tilläggsavgift

Om du saknar rätt biljett vid en biljettkontroll, kan kontrollanten ge dig en tilläggsavgift enligt lag (1977:67). Vad det kostar varierar beroende på ålder och händelse.

Vuxna över 18 år: 1500 kr
Ungdom 15-17 år: 750 kr
Under 15 år: Tilläggsavgift skickas till målsman.

Betala din tilläggsavgift

Har du fått en tilläggsavgift ska du betala den inom 10 dagar. Du betalar via det inbetalningskort som du fick vid biljettkontrollen. Har du synpunkter på din tilläggsavgift ska du fortfarande betala den inom 10 dagar. Om vi skriver av ditt ärende betalar vi tillbaka tilläggsavgiften.

Om din betalning inte kommit till oss inom 10 dagar tillkommer en påminnelseavgift. Betalar du inte tilläggsavgiften efter påminnelsen lämnar vi över ärendet till ett inkassoföretag.